Угода користувача

Загальні положення

1.1. Ця Угода визначає умови використання Користувачами (Покупцями) матеріалів і сервісів сайту https://www.tt-energy.com/ (далі - Сайт, вебсайт, інтернет-ресурс, магазин).

1.2. Ця угода відповідно до ст. ст. 633, 641 та гл. 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) і адресована невизначеному колу осіб незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець), які бажають придбати товари інтернет-ресурсу https://www.tt-energy.com/ .

1.3. Оскільки ця Угода є публічною офертою, то, отримуючи доступ до матеріалів Сайту, Користувач (Покупець) вважається таким, що приєднався до цієї Угоди.

1.4. Адміністрація Сайту (власник сайту https://www.tt-energy.com/ та уповноважені ним особи) має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Нова або змінена Угода набуває чинності після розміщення її на Сайті. У разі незгоди Користувача з внесеними змінами він зобов'язаний відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів і сервісів Сайту.

1.5. Покупець погоджується з цією публічною офертою в цілому під час оформлення Замовлення на Сайті.

1.6. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що всі умови цієї Угоди Користувача йому зрозумілі, і він приймає її повністю та беззастережно.

Реєстрація на Сайті

2.1. Для формування замовлень на Сайті Користувач (Покупець) може пройти процедуру реєстрації та внести необхідні дані.

2.2. Під час реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) зобов'язується надати достовірну й точну інформацію про себе та свої контактні дані для виконання Адміністрацією Сайту своїх зобов'язань перед Користувачем (Покупцем) і доставки йому оплаченого Товару.

2.3. У процесі реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) зазначає логін і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Користувач (Покупець) зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, зазначені під час реєстрації, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх місці. За всі дії, що вчиняються від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе виключно Покупець.

Конфіденційність і персональні дані

3.1. Інформація, що надається Користувачем (Покупцем), є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує інформацію про Користувача (Покупця) з метою виконання Замовлень Відвідувача (Покупця), якщо інших цілей не зазначено в цій Угоді.

3.2. Заповнюючи реєстраційну анкету на сайті https://www.tt-energy.com/ , Відвідувач (Покупець) добровільно дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних Адміністрацією Сайту з такою метою: дані, які надає Відвідувач (Покупець) під час реєстрації на Сайті, використовуватимуться для обробки Замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про Замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних і спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність Вебсайту https://www.tt-energy.com/ , в інших комерційних цілях.

3.3. Для цілей, передбачених цим пунктом, Адміністрація має право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Відвідувача (Покупця), а також надсилати sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на зазначений в анкеті номер, якщо це необхідно для виконання замовлення Користувача (Покупця). Адміністрація має право здійснювати запис телефонних дзвінків з Відвідувачем (Покупцем) з метою покращення якості обслуговування останнього, на що Відвідувач (Покупець) дає свою беззастережну згоду.

3.4. Відвідувач (Покупець) дає згоду на використання Адміністрацією технології cookie. Файли cookie не містять особистої інформації та не можуть жодним чином зчитувати інформацію з жорсткого диска Відвідувача (Покупця). Файли cookie використовуються для того, щоб підвищувати якість наданих послуг, зокрема: для швидкої ідентифікації Відвідувача (Покупця); збереження налаштувань Відвідувача (Покупця), його персональних уподобань, відстеження стану сесії доступу Відвідувача (Покупця) і характерних для нього тенденцій. Адміністрація також використовує файли cookie в рекламних цілях, зокрема щоб керувати оголошеннями на сайтах у мережі Інтернет. У разі вимкнення технології cookie Відвідувачем (Покупцем) Адміністрація не гарантує повну працездатність вебсайту https://www.tt-energy.com/ або деяких його сервісів.

3.5. Покупець надає право Адміністрації здійснювати обробку його персональних даних, зокрема: розміщувати персональні дані в базах даних Адміністрації (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за потреби). Адміністрація зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати й не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Адміністрацією на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

3.6. У разі небажання отримувати розсилку про рекламні акції, нові продукти тощо, Відвідувач (Покупець) має право відмовитися від неї шляхом надсилання листа Адміністрації та/або проставлення відповідної позначки в особистому кабінеті.

3.7. Адміністрація не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, що надається Відвідувачем (Покупцем) під час реєстрації на вебсайті https://www.tt-energy.com/ та оформлення Замовлення. Відвідувач (Покупець) несе відповідальність за достовірність зазначеної під час реєстрації на вебсайті та оформлення Замовлення інформації й погоджується на всі ризики, пов'язані з недостовірністю такої інформації.

Порядок оформлення Замовлень, ціноутворення, обмін

4.1. Відвідувач (Покупець) може оформити замовлення самостійно, натиснувши кнопку "в кошик", або за телефонами, зазначеними у верхній частині сторінки. Після оформлення замовлення Покупцеві буде надіслано повідомлення про підтвердження замовлення на зазначені під час оформлення замовлення контакти та про наявність товару або про орієнтовну дату надходження товару в разі його відсутності. У разі оформлення замовлення телефоном повідомлення здійснюється засобами телефонного зв'язку.

4.2. У разі відсутності товару, зазначеного на Сайті, унаслідок технічних неполадок, а також з інших причин, що не залежать від Адміністрації, зазначене замовлення анулюється повністю або частково, а Відвідувач (Покупець) інформується шляхом надсилання йому повідомлення.

4.3. Приєднуючись до цієї Угоди та оформлюючи замовлення, Користувач (Покупець) підтверджує, що ознайомлений з розділами Сайту "Оплата і доставка", "Про нас"; погоджується з ними та розуміє їх повною мірою. Адміністрація залишає за собою право змінити строк доставки замовлення з подальшим повідомленням користувача.

4.4. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним у "кошик", його асортимент і кількість будуть актуальними лише на момент формування "кошика" і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена натисканням кнопки "оформити замовлення".

4.5. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що придбаний ним Товар не підлягає обміну та поверненню в таких випадках:

4.5.1. З моменту купівлі Товару минуло більш ніж 14 календарних днів;

4.5.2. З моменту придбання Товару не минуло 14 календарних днів, але товар був у вжитку, порушено цілісність упаковки та/або комплектність, відсутні бирки тощо;

4.5.3. Відвідувач (Покупець) відмовляється надати фотоматеріали бракованого та/або несправного, на його думку, товару.

4.6. Цією Угодою Користувач (Покупець) підтверджує свою обізнаність у тому, що обміну або поверненню підлягає лише новий товар, який не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, і мають бути збережені: повний комплект товару, цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування, і Відвідувач (Покупець) має оригінал документа (якщо його було видано), що підтверджує факт купівлі відповідного Товару. Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за Адміністрацією право відмовити Відвідувачеві (Покупцеві) в обміні або поверненні товару.

4.7. У разі відмови Відвідувача (Покупця) від товару Адміністрація повертає йому суму, сплачену Покупцем, за винятком витрат Продавця на доставку від Покупця поверненого товару.

Обмеження відповідальності Адміністрації

5.1. Адміністрація не несе жодної відповідальності за будь-які помилки, одруки та неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на цьому вебсайті. Адміністрація докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність поданої на сайті Інтернет-магазину інформації. Уся інформація та матеріали надаються на умовах "як є", без будь-яких гарантій, як явних, так і таких, що маються на увазі.

5.2. Адміністрація не несе жодної відповідальності за висловлювання та думки Відвідувачів (Покупців) вебсайту, залишені як коментарі або огляди.

5.3. Адміністрація не несе відповідальності за можливі протиправні дії Відвідувача (Покупця) щодо третіх осіб або третіх осіб щодо Відвідувача (Покупця).

5.4. Адміністрація не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні чи можливі), що виникли у зв'язку з цим вебсайтом, його використанням або неможливістю використання.

5.5. Адміністрація не несе відповідальності за втрату Користувачем (Покупцем) можливості доступу до свого акаунта - облікового запису на сайті https://www.tt-energy.com/ (втрату логіна, пароля, іншої інформації).

5.6. З метою вищевикладеного Адміністрація залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію та вживати технічних і юридичних заходів для припинення доступу до Інтернет-магазину Користувачів (Покупців), які створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами (Покупцями), або Відвідувачів (Покупців), які порушують вимоги Угоди.

5.7. Адміністрація вебсайту, зокрема, не несе відповідальності за:

5.7.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку неполадок у телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах.

5.7.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем і за затримки, пов'язані з їхньою роботою.

5.7.3. Належне функціонування Сайту в разі, якщо Відвідувач (Покупець) не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе жодних зобов'язань щодо забезпечення користувачів такими засобами.

Виключні права

6.1. Усі об'єкти, доступні за допомогою сервісів Сайту https://www.tt-energy.com/ , зокрема елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки та інші об'єкти (далі - зміст сервісів), а також будь-який контент, розміщений на вебсайті https://www.tt-energy.com/ , є об'єктами виключних прав Адміністрації, Користувачів та інших правовласників.

6.2. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів сервісів можливе лише в межах функціоналу, запропонованого тим чи іншим сервісом. Жодні елементи змісту сервісів Сайту https://www.tt-energy.com/ , а також будь-який контент, розміщений на цьому сайті, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу / згоди правовласника. Під використанням розуміються, зокрема: відтворення, копіювання, переробка, поширення на будь-якій основі, відображення у фреймі тощо. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України. Використання Користувачем елементів змісту сервісів, а також будь-якого контенту для особистого некомерційного використання допускається за умови збереження всіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, товарних знаків, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора / найменування правовласника в незмінному вигляді, збереження відповідного об'єкта в незмінному вигляді. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України.

6.3. З усіх питань щодо прав, а також з іншими питаннями та пропозиціями Ви можете зв'язатися з нами за електронною адресою: tt-energy@hotmail.com